ATEL Entegre Lojistik Destek (ILS) Birimi olarak 25 yıldır, ürettiğimiz ve desteklediğimiz sistemlerin ( Jammer, Vakıf Şirketlerine yapılan Elektronik Kart, modül ve Elektro Mekanik Montaj ) ömür devri boyunca ihtiyaç duyacağı Teknik ve Lojistik desteği, kapsamlı sistem revizyonlarının yapılmasını ve yedek parça teminini sağlıyoruz. Bunların yanı sıra Ar-Ge Merkezimizde geliştirilen ürün tasarımları sürecinde sahadaki kazanılmış, öğrenilmiş bilgilerimizi kullanarak ürünlerimizin gelişim faaliyetlerine de direk katkıda bulunuyoruz.
Son kullanıcılarımıza, tecrübeli personelimiz ve güçlü test ekipmanlarımız ile sektördeki Kapsamlı deneyimimizden yararlanarak, teknik destek kapsamında; destek unsurlarının planlanmasını, satın alınmasını, test edilmesini, zamanında teslim ve uygun maliyetle kalite standartları ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde hizmet vermek ilk hedefimizdir.
Deneyimli ekibimiz müşteri tesislerinde; yerinde kurulum, konfigürasyon ve çeşitli test hizmetlerini de sağlamaktadır. Kurulu sistemlerin yerinde bakımı ve sorun gidermesinde saha kalite mühendislerimiz ile müşterilerimiz arasındaki kusursuz iletişim ile iş birliğini kolaylaştırarak sonuca hızlıca ulaşılmasını sağlarız. Her yeni çalışma ve yerinde servis sonrasında kazanılmış öğrenilmiş bilgiler kayıt altına alınarak raporlar oluşturulur. Güçlü Know-How sayesinde pazarda rekabet avantajımızı elimizde tutmaktayız.
ELD Kapsamımız:
- • Elektronik Kart, modül ve cihazların Arıza Tespitinin yapılması, ,
- • Elektronik Kartların arıza tespiti sonrası IPC standartlarına göre Tamirinin yapılması, (Roketsan için FAB kartı…vb)
- • Alt Sistemlerin, onarım kapsamında arızalarının giderilmesi (Aselsan a ait garanti süresi bitmiş modül ve alt sistemler için)
- • Fonksiyonel Test, Ölçüm ve Kontrollerinin yapılması
- • Son kullanıcı ve araç üstü ekipmanların yerinde bakım-onarım faaliyetlerinin sürdürülmesi
- • Güvenilirlik ve İdame Edilebilirlik
- • Malzeme ve Tedarik Desteği
- • Bakım Planlaması
- • Teknik Dokümantasyon
- • Destek ve Test Ekipmanı (D&TE)
- • İşgücü ve İnsan Faktörleri
- • Eğitim ve Eğitim Ekipmanı
- • Paketleme, Elleçleme, Depolama ve Nakliye (PHS&T)
İdame Edilebilirlik Mühendisliği ile ürünlerin ömür devri boyunca ihtiyaç duyacağı
faaliyet ve malzemelerin tespit edilmesi ve ürünlerin sürekliliği sağlanır.
Bakım Mühendisliği Hizmetleri ile bakım faaliyetlerini mümkün olan en kısa sürede, basit tekniklerle, düşük maaliyetle yapılabilirliğinin süreçleri belirlenerek sayısal verilere dönüştürür. Bu veriler AR-GE, Tasarım, Kalite ve Üretim bölümüyle paylaşılarak yetkinlik arttırımı sağlanır.
GARANTİ HİZMETLERİ kapsamında teslim edilen ürünlerin, garanti süreleri doğrultusunda garanti takip listeleri oluşturularak güncelliği takip etmektedir. Garanti hizmeti boyunca;
ELD parametrelerimiz:
ELD birimimiz Sistemin ömür devri boyunca en ekonomik maliyetle, yeterli stok miktarlarıyla bakım konseptini ve bakım planını oluşturarak,
Ayrıca üretilen sistem ve ürünlerin sahada etkin ve verimli kullanılabilmesi amacıyla kullanıcılara kolaylık sağlaması açısından;