Referans

Kamu çalışanı olmak koşulu aranmaksızın numarasını Muhabbet Kart ve Turkcell’e taşımış5 yakınınızı hatları aktiflendikten sonraki ilk 15 gün içerisinde referans göstererek tarifeden faydalandırabilirsiniz. Onlar da böylece Kamu tarifesine geçer ve aynı avantajlardan faydalanabilirler.
Bizbize Kamu tarifesinde,ana abonenin tarife değiştirmesi veya hattını diğer operatöre taşıması durumunda referans gösterdiği abonelerinde tarifesi otomatik olarak değişecek ve SüperTarife olarak tanımlanacaktır.
Referans değişikliğinizi Müşteri Hizmetleri ve Bayi Ekranlarından yapılabilmektedir.

Numara sorgulama:

Herhangi bir numaranın BizBize Kamu'lu olup olmadığını TARIFE yazıp bir boşluk bırakarak abonenin numarasını ekleyerek ve ücretsiz olarak kısa mesajla 2222'ye göndererek öğrenebilirsiniz.

Numara Değişikliği/Devir:

Tarife koşullarınınumara değişikliğinde devam eder, devirde iptal olur.

Ödemeli arama, konferans görüşme

Kamu indirimi, ödemeli arama ve konferans görüşmelerde de geçerlidir.

Turkcell, tarifelerinin tarihlerinde, ücretlendirmelerinde ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Özel servis numaralarının ücretlendirilmesi

Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, Alo Muhabbet Çağrı Merkezi, Turkcell Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.