Paket/Hediye TL Sorgulama:

İndirimli paket/hediye TL bakiyenizi *123*1# tuşlayarak ücretsiz sorgulayabilirsiniz. Turkcelliçi Nar paketiniz de var ise, bu tuşlama sonucunda indirimli paket/hediye TL ve NAR paket bakiyenizin toplamını görürsünüz.

Numara değişikliği/Devir:

Kazanılmış olan indirimli paket/hediye TL’nizi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Ödemeli arama, konferans görüşme:

Paket ve hediye TL’nizi ödemeli arama ve konferans görüşmede kullanabilirsiniz. 

Turkcell, tarifelerinin tarihlerinde, ücretlendirmelerinde ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Özel servis numaralarının ücretlendirilmesi:

Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, Alo Muhabbet Çağrı Merkezi, Turkcell Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.